Ishikawa diagram príčin a následkov
Systematicky preskúmajte možné príčiny, usporiadajte ich do zmysluplných vetiev a odlíšte hypotézy od príčin potvrdených dôkazom.
Účel a metóda
Zhromaždite a usporiadajte možné príčiny v rybej kosti pomocou štruktúrovaných kategórií, napríklad 6M.
Kedy nástroj použiť
Ishikawu použite pri tímovej analýze, keď problém môže mať viac vzájomne pôsobiacich technických a organizačných príčin.
Základný princíp
Ishikawa diagram rozširuje priestor hľadania; príčinnosť nedokazuje. Hodnotu získa až prioritizáciou a testovaním najpravdepodobnejších vetiev.
Čo poskytuje interaktívny modul
- Diagram rybej kosti
- Kategorizované príčiny
- Označené kandidáty koreňovej príčiny
- štruktúrovaná mapa príčin, prioritizované hypotézy a plán overenia
Odborné overenie: Modul podporuje vzdelávanie, analýzu a dokumentáciu. Pred realizáciou overte výsledky voči reálnym podmienkam procesu, interným štandardom, bezpečnostným požiadavkám a odbornému úsudku kompetentných osôb.
01
Odporúčaný pracovný postup
Systematicky preskúmajte možné príčiny, usporiadajte ich do zmysluplných vetiev a odlíšte hypotézy od príčin potvrdených dôkazom.
- 1
Zapíšte jeden merateľný následok do hlavy diagramu
- 2
Zvoľte kategórie vhodné pre proces
- 3
Generujte príčiny na pracovisku s multidisciplinárnym tímom
- 4
Rozložte všeobecné príčiny na testovateľné podpríčiny
- 5
Prioritizujte, testujte a označte potvrdené či zamietnuté príčiny
02
Praktický príklad
Pri kolísavom prievaru zvaru tím zmapuje príčiny v oblastiach stroj, metóda, materiál, meranie, ľudia a prostredie a najprv overí kalibráciu prúdu a stabilitu prietoku plynu.
Výpočet alebo princíp overenia
Vzorec nie je potrebný. Hypotézy zoraďte podľa vplyvu, pravdepodobnosti a možnosti overenia a výsledky skúšok zaznamenajte ku konkrétnej vetve.
Potrebné vstupy → Očakávané výstupy
- Potrebné vstupy
- jasné znenie následku, znalosť procesu, pozorovania, dáta a kategórie možných príčin
- Očakávané výstupy
- štruktúrovaná mapa príčin, prioritizované hypotézy a plán overenia
03
Najčastejšie chyby
×
Povinné používanie nevhodných kategórií
×
Zapisovanie riešení namiesto príčin
×
Výber príčin iba hlasovaním
×
Ukončenie analýzy, keď je diagram zaplnený
04
Často kladené otázky
Aké údaje potrebujem na použitie nástroja?
Pripravte jasné znenie následku, znalosť procesu, pozorovania, dáta a kategórie možných príčin.
Aký výsledok modul vytvorí?
Modul vytvorí štruktúrovaná mapa príčin, prioritizované hypotézy a plán overenia.
Môžem výsledok zaviesť bez ďalšieho overenia?
Nie. Výstup používajte ako štruktúrovanú pomôcku pre inžiniersku prácu a zlepšovanie. Pred realizáciou overte vstupné dáta, predpoklady, bezpečnosť, kvalitu, právne požiadavky a miestne procesné podmienky s kompetentnými zodpovednými osobami.
LEAN Toolbox
Otvoriť interaktívny nástroj →Ishikawa diagram príčin a následkov
Systematicky preskúmajte možné príčiny, usporiadajte ich do zmysluplných vetiev a odlíšte hypotézy od príčin potvrdených dôkazom.