Účel a metóda

Vytvorte vizuálnu postupnosť procesných krokov, rozhodnutí a prepojení.

Kedy nástroj použiť

Flowchart použite na objasnenie logiky, odovzdávania, slučiek prepracovania a rozhodovacích ciest pred detailnou analýzou.

Základný princíp

Užitočný vývojový diagram zachytáva skutočný priebeh vrátane výnimiek a slučiek opráv, nie iba zamýšľaný postup.

Čo poskytuje interaktívny modul

  • Editovateľný procesný diagram
  • Rozhodovacie cesty
  • Tlačiteľný pohľad na proces
  • tlačiteľný vývojový diagram, identifikované slučky, odovzdania a otázky na zlepšenie
Odborné overenie: Modul podporuje vzdelávanie, analýzu a dokumentáciu. Pred realizáciou overte výsledky voči reálnym podmienkam procesu, interným štandardom, bezpečnostným požiadavkám a odbornému úsudku kompetentných osôb.
01

Odporúčaný pracovný postup

Vytvorte jasnú postupnosť činností, rozhodnutí, odovzdaní a slučiek, aby sa dal skutočný proces spoločne posúdiť a zlepšiť.

  1. 1

    Definujte jeden spúšťač a jednu koncovú podmienku

  2. 2

    Pozorujte skutočnú postupnosť s účastníkmi procesu

  3. 3

    Použite konzistentné symboly činností a rozhodnutí

  4. 4

    Doplňte výnimky, slučky a vlastníctvo

  5. 5

    Overte mapu na pracovisku pred návrhom zmeny

02

Praktický príklad

Schvaľovací proces, ktorý zdanlivo obsahuje šesť krokov, má v skutočnosti dve e-mailové odovzdania, nezdokumentovanú kontrolu a častú spätnú slučku. Mapa odhalí zdroj čakania.

Výpočet alebo princíp overenia

Pevný vzorec nie je potrebný. Pri zlepšovaní sledujte spolu s diagramom priebežný čas, čas práce, počet odovzdaní a slučiek opráv.

Potrebné vstupy → Očakávané výstupy

Potrebné vstupy
začiatok a koniec procesu, činnosti, rozhodnutia, roly, dokumenty, výnimky a pozorovaná postupnosť
Očakávané výstupy
tlačiteľný vývojový diagram, identifikované slučky, odovzdania a otázky na zlepšenie
03

Najčastejšie chyby

×

Mapovanie predpisu namiesto reality

×

Nejasné názvy činností bez roly

×

Skrytie opráv a výnimočných trás

×

Redizajn pred overením súčasnej mapy

04

Často kladené otázky

Aké údaje potrebujem na použitie nástroja?

Pripravte začiatok a koniec procesu, činnosti, rozhodnutia, roly, dokumenty, výnimky a pozorovaná postupnosť.

Aký výsledok modul vytvorí?

Modul vytvorí tlačiteľný vývojový diagram, identifikované slučky, odovzdania a otázky na zlepšenie.

Môžem výsledok zaviesť bez ďalšieho overenia?

Nie. Výstup používajte ako štruktúrovanú pomôcku pre inžiniersku prácu a zlepšovanie. Pred realizáciou overte vstupné dáta, predpoklady, bezpečnosť, kvalitu, právne požiadavky a miestne procesné podmienky s kompetentnými zodpovednými osobami.